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如何预约导师
选定咨询话题和导师→在线付费→等待导师联系确认时间→正式咨询→收取辅导总结→平台确认总结并进行服务评价
- 确定话题并支付：请根据自己的情况找到适合的导师，支付宝或微信付款。
- 导师确认接单：导师接单后24小时内，会主动联系咨询者，商定正式咨询时间。同时请咨询者登录网页版选对，完善个人的四项资料。
- 辅导总结：咨询后48小时内，咨询者会收到导师的辅导总结，请在邮箱/短信/导师发送的链接中查看，并给以客观的打分及评价。
来询者能否取消咨询？
- 请在正式咨询前不少于24小时内联系导师或「选对」平台申请取消咨询，平台审核后会在7个工作日之内办理全额退款。
- 如在正式咨询签24小时以内，因为取消预约会影响导师的日程安排，平台将扣除50%手续费。
- 如咨询者正式咨询时未通知导师或「选对」平台，直接取消咨询，后续不会获得再次咨询机会并且不会获得退款。
导师可以拒绝咨询者的预约吗？
以下情况导师可以直接拒绝咨询者预约：
- 咨询者想要解决的问题与导师的话题完全不符；
- 经查实，咨询者患有有抑郁症，躁狂症等心理问题；
咨询迟到怎么办？
- 如果其中一方见面迟到，在不影响对方后续安排的情况下，咨询时间顺延。
- 如果迟到时间大于30分钟，则视为原计划咨询已经完成。
（具体情况可以由双方协商，以协商结果为最终结果）
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